レッスンの変更・キャンセルの操作方法について

▼ご注意事項
・ご予約の変更はレッスン実施日の2営業日前まで可能です。(翌週分まで)
※営業日は毎週月~金となります。(土日、年末年始は営業日外となります)
・ご予約の変更は同一週内のみ可能です。当週のレッスンを翌週(翌週のレッスンを当週)に変更することはできません。
・ご予約の変更は学習の習慣化の観点より、原則として月2回までを目安としてください。
・1日のレッスン受講数は最大で3回までとなります。
▼ご注意事項
・レッスンをキャンセルされた場合は欠席扱いとなり、再度ご予約することはできません。
・レッスンをキャンセルいただいた場合、事務局、コンサルタントへご連絡いただく必要はございません。

 

【1】レッスンの予約変更方法について

STEP1 スケジュール画面から変更したいレッスンを選択して下さい

※Week表示のみ変更が可能です

 

STEP2  右下の変更ボタンを押して下さい

 

STEP3  日付カレンダーから同一週内(月〜金)を選択します。

日付を選択すると空きのある時間が表示されますので時間を選択して下さい。

 

STEP4  日時を選択後、選択した時間で予約するボタンを押して下さい

 

STEP5  変更が完了した場合、下記の変更完了画面が表示されます

▼変更ができない場合

・変更ができなかった場合、エラー内容をご確認の上、再度お手続きをお願いします

 

【2】レッスンのキャンセル(欠席)方法について

一度キャンセルすると欠席扱いとなり、再度ご予約いただくことはできませんのでご注意下さい

STEP1 スケジュール画面からキャンセル(欠席)したいレッスンを選択して下さい

 

STEP2 左下のキャンセルするボタンを押して下さい

 

STEP3 キャンセル(欠席)確認画面が表示されます

一度キャンセルすると欠席扱いとなり、再度ご予約いただくことはできません。
レッスンをキャンセルされますか?→上記に同意しましたへチェックを入れて下さい

 

STEP4 同意しましたをチェック後、キャンセルボタンを押して下さい

 

STEP5 キャンセルが完了した場合、下記のキャンセル完了画面が表示されます

 

STEP6 スケジュール画面ではキャンセルされたレッスンはグレー表示になります

 

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